Rujukan Laman

Dasar Privasi pkv untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Setiap akaun di pkv dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami tidak akan pernah menjual atau berkongsi maklumat anda…

Enkripsi piawaian industriTiada kongsi data tanpa persetujuanAkaun terverifikasi dengan aman
pkv Dasar Privasi pkv untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membaca setiap e-mel dan memberikan respons terperinci dalam…
Sokongan Akaun Langsung Hubungi sokongan akaun kami melalui pangkalan akaun pkv anda; pasukan kami boleh merujuk permintaan…
Borang Permintaan Data Lawati bahagian pengaturan privasi akaun anda untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data…
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan data anda adalah asas operasi pkv. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua sambungan, menyimpan kata laluan anda dalam hash tidak boleh balik, dan memerlukan pengesahan dua faktor untuk setiap perubahan…

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua data peribadi disimpan dengan enkripsi tingkat militer. Hanya sistem kami yang berautentikasi dapat membaca medan peribadi anda.

Ujian Keamanan Berkala

Kami melakukan audit keamanan suku tahunan dan ujian penembusan oleh firma keamanan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.

Pemisahan Data Pembayaran

Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan pada pelayan pkv. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semua penyimpanan dan pemprosesan kad.

Nisbah Capaian Staf

Hanya dua pasukan — sokongan pelanggan dan keselamatan data — mempunyai akses kepada penyimpanan data peribadi, dan kedua-duanya memerlukan pengesahan berbilang peringkat.

Pengekalan Data Terhad

Akaun yang tidak aktif selama dua tahun akan mempunyai data peribadi yang disimpan secara tanpa nama kecuali diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Penasihat Privasi Bersertifikat

Pasukan privasi kami terdiri daripada penasihat yang bersertifikat dalam perlindungan data peribadi dan patuh kepada amalan antarabangsa.

Jawapan Umum tentang Data dan Akaun

Berikut ialah pertanyaan yang sering kami terima tentang privasi, keamanan data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda sepanjang pengalaman bermain di pkv.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pemasar, broker data, atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan mereka. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Apabila anda menutup akaun pkv anda, kami mengasingkan data peribadi anda dalam penyimpanan arsip yang dienkripsi selama tujuh tahun untuk mematuhi kewajipan pelaporan kewangan. Setelah itu, data anda akan dipadamkan sepenuhnya melainkan kami diwajibkan untuk menyimpannya oleh undang-undang.

Kata laluan anda dikodkan menggunakan bcrypt, algoritma hash satu hala. Tiada staf pkv — malah pengurus sistem — dapat melihat kata laluan anda. Apabila anda log masuk, kami membandingkan kata laluan yang dimasukkan dengan nilai hash yang disimpan untuk mengesahkan identiti anda.

Kami mengumpul ID untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram dan penyahsihan pelanggan yang dikeluarkan oleh badan kawal selia tempatan di wilayah yang disokong. Ini melindungi akaun anda dari penipuan dan memastikan semua pengeluaran dana lawas dan disahkan.

Ya. Anda boleh meminta laporan data lengkap melalui sokongan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan menghantar fail yang dapat diunduh yang mengandungi setiap catatan tentang anda dalam sistem pkv dalam tempoh tujuh hari kerja.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa bermain, dan analitik tanpa nama untuk memahami permainan mana yang paling popular. Anda boleh melumpuhkan cookie pihak ketiga dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Jika badan kawal selia atau pihak berkuasa yang sah menyerahkan permintaan undang-undang untuk data peribadi anda, kami akan mematuhi perintah yang dikeluarkan dengan betul dan akan memberitahu anda melainkan perintah tersebut melarang pendedahan.